Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei IKM-IPK April 2022

Survei Kepuasan Masyarakat dan Persepsi anti Korupsi

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

II. KUALITAS PELAYANAN
(IKM)
16.25/17.50
92.84/100 3.71/4
III. PERILAKU PENYIMPANGAN PELAYANAN
(IPK)
16.39/17.50
93.68/100 3.75/4
Responden
3,706
Lokus
152/1,178
Partisipasi (12.90 %)
Sangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik
Unit Organisasi
Unit OrganisasiLokusNilaiMutu
Badan Pengembangan SDM Perhubungan1293.25Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Udara3695.19Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perkeretaapian195.41Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Laut4191.79Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Darat5293.36Sangat Baik (A)
Sekretariat Jenderal593.36Sangat Baik (A)
Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek589.78Baik (B)
Lokus
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel

16.25/17.50

92.84/100

3.71/4

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Informasi16.23
Persyaratan16.23
Prosedur/Alur16.26
Waktu Penyelesaian16.21
Tarif/Biaya16.30
Sarana Prasarana16.21
Respon16.28
Konsultasi dan Pengaduan16.26

16.39/17.50

93.68/100

3.75/4

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Diskriminasi16.42
Kecurangan16.36
Gratifikasi16.34
Pungli16.43
Calo16.41
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 
Ver. 7.2.0
℠ Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2020 - 2025 Kementerian Perhubungan.