Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei IKM-IPK Maret 2022

Survei Kepuasan Masyarakat dan Persepsi anti Korupsi

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

II. KUALITAS PELAYANAN
(IKM)
16.04/17.50
91.66/100 3.67/4
III. PERILAKU PENYIMPANGAN PELAYANAN
(IPK)
16.29/17.50
93.06/100 3.72/4
Responden
6,115
Lokus
214/1,178
Partisipasi (18.17 %)
Sangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik
Unit Organisasi
Unit OrganisasiLokusNilaiMutu
Badan Pengembangan SDM Perhubungan1592.86Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Udara6191.63Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perkeretaapian194.28Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Laut6092.38Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Darat6892.70Sangat Baik (A)
Sekretariat Jenderal594.33Sangat Baik (A)
Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek492.64Sangat Baik (A)
Lokus
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel

16.04/17.50

91.66/100

3.67/4

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Informasi16
Persyaratan16.07
Prosedur/Alur16.14
Waktu Penyelesaian16.10
Tarif/Biaya16.16
Sarana Prasarana15.72
Respon16.08
Konsultasi dan Pengaduan16.07

16.29/17.50

93.06/100

3.72/4

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Diskriminasi16.29
Kecurangan16.22
Gratifikasi16.30
Pungli16.30
Calo16.33
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 
Ver. 7.2.0
℠ Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2020 - 2025 Kementerian Perhubungan.