Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei IKM-IPK Agustus 2022

Survei Kepuasan Masyarakat dan Persepsi anti Korupsi

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

II. KUALITAS PELAYANAN
(IKM)
16.35/17.50
93.44/100 3.74/4
III. PERILAKU PENYIMPANGAN PELAYANAN
(IPK)
16.57/17.50
94.68/100 3.79/4
Responden
6,506
Lokus
213/1,178
Partisipasi (18.08 %)
Sangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik
Unit Organisasi
Unit OrganisasiLokusNilaiMutu
Badan Kebijakan Transportasi494.16Sangat Baik (A)
Badan Pengembangan SDM Perhubungan1691.86Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Udara4993.67Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perkeretaapian592.15Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Laut4196.06Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Darat9093.88Sangat Baik (A)
Sekretariat Jenderal497.07Sangat Baik (A)
Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek490.48Sangat Baik (A)
Lokus
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel

16.35/17.50

93.44/100

3.74/4

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Informasi16.40
Persyaratan16.38
Prosedur/Alur16.43
Waktu Penyelesaian16.34
Tarif/Biaya16.39
Sarana Prasarana16.16
Respon16.41
Konsultasi dan Pengaduan16.30

16.57/17.50

94.68/100

3.79/4

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Diskriminasi16.54
Kecurangan16.53
Gratifikasi16.58
Pungli16.62
Calo16.58
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 
Ver. 7.2.0
℠ Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2020 - 2025 Kementerian Perhubungan.