Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei IKM-IPK Feb 2022

Survei Kepuasan Masyarakat dan Persepsi anti Korupsi

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

II. KUALITAS PELAYANAN
(IKM)
15.99/17.50
91.35/100 3.65/4
III. PERILAKU PENYIMPANGAN PELAYANAN
(IPK)
16.25/17.50
92.86/100 3.71/4
Responden
4,059
Lokus
171/1,178
Partisipasi (14.52 %)
Sangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik
Unit Organisasi
Unit OrganisasiLokusNilaiMutu
Badan Pengembangan SDM Perhubungan1290.13Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Udara4391.15Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perkeretaapian280.49Baik (B)
Direktorat Jenderal Perhubungan Laut4993.55Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Perhubungan Darat5792.42Sangat Baik (A)
Sekretariat Jenderal490.83Sangat Baik (A)
Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek493.31Sangat Baik (A)
Lokus
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel

15.99/17.50

91.35/100

3.65/4

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Informasi16.01
Persyaratan15.99
Prosedur/Alur16.05
Waktu Penyelesaian16
Tarif/Biaya16.07
Sarana Prasarana15.84
Respon15.99
Konsultasi dan Pengaduan15.94

16.25/17.50

92.86/100

3.71/4

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Diskriminasi16.23
Kecurangan16.25
Gratifikasi16.25
Pungli16.27
Calo16.25
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 
Ver. 7.2.0
℠ Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2020 - 2025 Kementerian Perhubungan.